Termes et Conditions d'Utilisation
Bienvenue sur la plateforme en ligne de ChronoCoursier. En accédant à nos services de logistique et de livraison, y compris la livraison express de colis, la logistique du dernier kilomètre, l'exécution des commandes e-commerce, le transport en chaîne du froid, la livraison de documents et les services de coursier à la demande, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation de nos services.
1. Acceptation des Conditions
En utilisant les services de ChronoCoursier, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales d'utilisation, ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description des Services
ChronoCoursier fournit une gamme complète de services de logistique et de livraison, tels que :
- Livraison Express de Colis
- Logistique du Dernier Kilomètre
- Exécution des Commandes E-commerce
- Transport en Chaîne du Froid
- Livraison de Documents
- Services de Coursier à la Demande
La disponibilité de certains services peut varier en fonction de la localisation et des spécificités de la demande.
3. Obligations de l'Utilisateur
Lorsque vous utilisez nos services, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour concernant l'expéditeur, le destinataire et le contenu des envois.
- Vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables en matière d'expédition, y compris celles relatives aux articles interdits ou restreints.
- Assurer un emballage adéquat des articles pour leur transport sécurisé.
- Régler les frais de service applicables dans les délais convenus.
4. Articles Interdits
ChronoCoursier n'accepte pas le transport des articles suivants (liste non exhaustive) : substances illicites, armes, explosifs, matériaux dangereux, produits périssables sans emballage approprié pour la chaîne du froid, animaux vivants, objets de valeur non déclarés, devises, et tout article dont le transport est interdit par la loi.
5. Tarification et Paiement
Les tarifs de nos services sont déterminés en fonction du type de service, du poids, des dimensions et de la distance de livraison. Les détails de la tarification seront communiqués avant la confirmation de chaque commande. Le paiement peut être effectué via les méthodes acceptées sur notre plateforme en ligne.
6. Responsabilité de ChronoCoursier
Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer la livraison sécurisée et ponctuelle de vos envois. Cependant, ChronoCoursier ne sera pas responsable des pertes, dommages ou retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actes de guerre ou de terrorisme, les pannes de systèmes de communication, les erreurs de l'expéditeur ou du destinataire, ou les défauts d'emballage.
Notre responsabilité est limitée à la valeur déclarée de l'envoi, sous réserve des limites maximales établies par les réglementations en vigueur et nos politiques d'assurance. Chaque envoi est couvert par une assurance standard. Des options d'assurance supplémentaires peuvent être disponibles moyennant des frais additionnels.
7. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur notre plateforme en ligne, y compris les textes, logos, graphiques, vidéos et logiciels, est la propriété de ChronoCoursier ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
8. Résiliation
ChronoCoursier se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès à ses services, à sa seule discrétion et sans préavis, en cas de violation des présentes conditions générales.
9. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et entrera en vigueur immédiatement. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des mises à jour.
10. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige découlant de ou en relation avec l'utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.
11. Coordonnées
Pour toute question concernant ces conditions générales d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
ChronoCoursier
75 Avenue des Champs-Élysées, Suite 300
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